• fill application details
  • Do your digital KYC
  • Collect your account opening kit
Apply for your account digitally in minutes Demandez votre compte numériquement en quelques minutes

Our digital solutions make your banking a breeze Nos solutions numériques simplifient vos opérations bancaires​

Experience best-in-class digital solutions for 24/7 banking anywhere. Bank smart and enjoy services that are designed for your convenience. Utilisez le meilleur des solutions numériques pour effectuer des opérations bancaires où que vous soyez, 24/7. Faites des transactions intelligentes et profitez de services conçus pour votre confort
Absa Mauritius App Absa Mauritius App
Unlock Banking with biometrics Déverrouillez le service par vos données biométriques
Absa Mauritius App

One of the best rated Banking app in Mauritius – 4.7/5 on Apple App store and 4.2/5 on Google Play store(updated on April 2021). Experience banking on the go. Check balance, pay bills, transfer funds instantly and more. Available on App Store, Google Playstore and Huawei App Gallery. la mieux notée à Maurice - 4,7/5 sur l'App store d'Apple et 4,2/5 sur le Play store de Google(mise à jour avril 2021). Faites vos transactions bancaires où que vous soyez. Vérifiez votre solde, payez vos factures, transférez des fonds instantanément et bien plus encore. Disponible sur App Store, Google Playstore et Huawei App Gallery.

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Meet Abby Rencontrez Abby
The Future of Banking L'avenir du secteur bancaire
Meet Abby

Bank with Abby, your international award-winning smart Personal Digital Banker, designed to help you with your banking transactions and queries at a branch near you. Abby is powered by artificial intelligence, allowing you swift self-service. Abby, votre banquier numérique personnel intelligent, est conçu pour vous aider dans vos transactions bancaires et vos requêtes dans une succursale près de chez vous. Abby est alimenté par l’intelligence artificielle, vous permettant un libre-service rapide.

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Abby on WhatsApp Abby sur WhatsApp
Bank like you chat Vos operations bancaires en mode "chat"
Abby on WhatsApp

WhatsApp Banking is yet again a first in Mauritius. Chat with your friendly Abby powered by AI and designed to assist you with your banking transactions and questions from anywhere and at any time. Simply add 59190001 to your phone contacts and say ‘Hi’ to Abby on your WhatsApp. WhatsApp Banking est une première à Maurice. Chattez avec votre amie Abby, dotée d'IA et conçue pour vous aider dans vos transactions, à tout moment et où que vous soyez. Il suffit d'ajouter le 59190001 à vos contacts téléphoniques et de taper "Hello" à Abby sur votre WhatsApp.

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Absa Internet Banking La banque en ligne Absa
Enjoy the complete banking experience Profitez d'une expérience bancaire complète
Absa Internet Banking

Everyday banking transactions made super easy. Get complete banking convenience like access to e-statements, instant fund transfers, pay your bills or set-up direct debit, pay credit cards, top-up mobile, manage your cards, update contact details and more Des opérations bancaires quotidiennes simplifiées, comme l'accès aux relevés électroniques, les virements de fonds instantanés, le paiement de vos factures ou la mise en place de prélèvements automatiques, le paiement de cartes de crédit, le crédit de téléphones portables, la gestion de vos cartes, la mise à jour de vos coordonnées et bien plus encore.

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Contactless Vertical Cards Cartes verticales sans contact
Tap into fast, easy and safe contactless payments Une carte qui transforme l'opération bancaire
Contactless Vertical Cards

Make fast, easy and safe payments with your contactless vertical card wherever you see the contactless symbol. Simply hold your card over the contactless-enabled POS terminal to pay for everyday items. There’s no need to enter a PIN, swipe your card or sign a receipt. Effectuez des paiements rapides, faciles et sûrs avec votre carte contactless partout où vous voyez le symbole sans contact. Il vous suffit de tenir votre carte au-dessus du terminal de point de vente pour payer des articles courants. Plus besoin d'entrer un code PIN, d'insérer votre carte ou de signer un reçu.

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Intelligent ATMs Guichets automatiques intelligents
Deposit, withdraw and transact 24/7 Faire un dépôt, un retrait ou des transactions 24/7
Intelligent ATMs

With our iATMs, you can deposit cash anytime of the day using your debit card, without having to go into a branch. Your money will be available immediately. Avec nos guichets automatiques intelligents, vous pouvez faire un dépôt en espèces à tout moment en utilisant votre carte de débit, sans devoir vous rendre dans une succursale. Votre argent sera disponible immédiatement.

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What our customers say about us Ce que notre clientèle dit de nous

MISSYOVANIRUNGEN

The online banking facility allows me to access my account and transact from anywhere, which means that in certain circumstances, I do not even need to visit the Branch. The online banking is a user friendly and efficient monitoring tool. Transfers are done quickly! Le service bancaire en ligne me permet d’accéder à mon compte et de faire des transactions de n’importe où, ce qui signifie que dans certaines circonstances, je n’ai même pas besoin de me rendre en succursale.La banque en ligne est un outil convivial et efficace. Les transferts se font rapidement!

Yovani Rungen

MRDAWOOD

The platform has enabled me undertake many different tasks which would have otherwise not been possible. Secondly, payments made is a breeze! the digital platform is very quick and am able to track down all payments made practically in real time. La plate-forme m’a permis d’entreprendre de nombreuses tâches différentes qui n’auraient autrement pas été possibles. Les paiements effectués est un jeu d’enfant! la plate-forme est très rapide et permet de retracer les paiements effectués en temps réel.

Hafiz Dawood

MRRAMROOP

Absa’s user-friendly banking platform has helped me enormously in my day to day activities. Absa’s digital experience has allowed me to gain 24/7 access to my account without having to move to the bank, which is a real-time saver in this fast-paced world. La plate-forme bancaire conviviale d’Absa m’a énormément aidé dans mes activités quotidiennes. L’expérience numérique d’Absa m’a permis d’accéder 24h/24 et 7j/7 à mon compte sans avoir a me deplacer, ce qui est un gain en temps réel dans un monde qui bouge de plus en plus vite.

Vashisht Ramroop

MRARISTIDE

Thank you for your digital platforms, it seems that I have my bank branch with me all the time. I can make all my transfers and payments without traveling. It is the fastest,easiest and most efficient application I have made. Merci pour votre application digitale pendant cette période difficile car on dirait que j'ai mon agence bancaire en permanence avec moi. J’arrive à effectuer tous mes transferts et paiements sans me déplacer. Elle est plus rapide, efficace et facile à utiliser comparée aux applications des autres banques. Continuez le bon boulot.

Christopher Aristide

MRMAINGARD

I am completely satisfied with the online service I currently have with Absa. From a personal point of view, unlike other mobile applications I have used before, this one is simple, innovative and secure especially with SMS and fingerprint authentication. Je suis entièrement satisfait du service en ligne que j'ai actuellement auprès d'Absa. Je ne regrette pas d'avoir changé de banque. D'un point de vue personnel, contrairement à d'autres applications mobiles que j'ai utilisées auparavant, celle-ci est simple, innovatrice et sécurisée surtout avec l’authentification par SMS et empreinte digitale.

Jean Eric Maingard

Next level banking Niveau bancaire supérieur

Don't just take our word for it Au-delà de ce que nous pouvons seulement vous dire

What are the different types of accounts that Absa offers ? Quels sont les différents types de comptes proposés par Absa ?
Absa offers a variety of accounts depending on your banking needs. Absa propose une variété de comptes en fonction de vos besoins bancaires.
  • Absa Digi account - A new age fully digital bank account offered by Absa Bank (Mauritius) Limited. For more information, click here Compte Absa Digi - Un compte bancaire entièrement numérique de la nouvelle ère proposé par Absa Bank (Mauritius) Limited. Pour plus d'informations, cliquez ici
  • Compte Young Pro - Conçu pour les jeunes professionnels, accédez à des solutions financières sur mesure adaptées à votre style de vie. Pour plus d'informations, cliquez ici Young Pro Account - Designed for young professionals, get access to tailored financial solutions that suit your lifestyle. For more information, click here
  • Prestige Account - Offers exclusive pricing, unbeatable rewards, benefits and dedicated, relationship-driven support. For more information, click here Compte Prestige - Offre des prix exclusifs, des récompenses imbattables, des avantages et une assistance dédiée axée sur les relations. Pour plus d'informations, cliquez ici
  • Compte Premier - Offers you best-in-class banking services with a dedicated relationship manager who will look after your interests and make your financial journey unique. For more information, click here Compte Premier - Vous offre les meilleurs services bancaires avec un chargé de clientèle dédié qui s'occupera de vos intérêts et rendra votre parcours financier unique. Pour plus d'informations, cliquez ici
What is the eligibility to open an Absa account ? Quelle est l'éligibilité pour ouvrir un compte Absa ?
You can open an Absa account as long as: Vous pouvez ouvrir un compte Absa aussi longtemps que:
  • You are a Mauritian citizen or an expatriate residing in Mauritius with a valid residence permit Vous êtes résident à Maurice
  • You have a valid NIC or Passport number Vous avez une carte d'identité ou un numéro de passeport valide
  • You have a valid mobile number and an email address Vous avez un numéro de téléphone et une adresse mail valides
  • You are 18 years of age or above Vous avez 18 ans ou plus
  • You are a Tax Resident of Mauritius Vous êtes résident fiscal de l'Ile Maurice
Do I need to visit a branch after applying for an Absa Digi Account online ? Dois-je me rendre dans une succursale après avoir fait la demande en ligne pour un compte Absa ?
For Absa Digi Account – While filling your application online, you will need to Pour le compte Absa Digi – Lors de votre demande en ligne, vous devrez
  • Enter your application details online . Entrez les détails de votre candidature en ligne .
  • Complete your Digital KYC. Complétez votre KYC numérique.
  • Upload your NIC/Passport and Address proof. Téléchargez votre carte d'identité/passeport et votre justificatif d'adresse.
Once you have filled the application online, you should receive your account number within a few minutes, unless there are additional queries from our side. Your welcome kit will be delivered to your preferred address within 72 working hours (for domestic delivery).

For Prestige, Premier and Young Pro accounts,once you have filled in your application online, our Relationship Manager will get in touch with you and fix an appointment. Une fois la demande remplie en ligne, vous devriez recevoir votre numéro de compte provisoire sous quelques heures. Pour activer votre compte et retirer votre carte de débit dans n'importe quelle agence Absa, veuillez vous munir des originaux de votre pièce d'identité et d'un justificatif de domicile que vous avez téléchargés en ligne.

Pour les comptes Prestige, Premier et Young Pro, une fois votre dossier rempli en ligne, notre Chargé de relation vous recontacte et fixe un rendez-vous.
I have applied for an Absa Account. What are the next steps and what is the turnaround time for account activation ? J'ai demandé un compte Absa. Quelles sont les prochaines étapes et quel est le délai d'activation du compte ?
For Absa Digi Account – Within a few minutes of your application, you will receive your account number via email and SMS. Your welcome kit, including your free Digi Debit Card, will be delivered to your preferred address within 72 working hours (for domestic delivery). Once received, you can activate your debit card on the Absa Mauritius Mobile App and start using. En règle générale, quelques heures après votre demande de compte Absa Digi, vous recevrez votre numéro de compte provisoire par e-mail et SMS. Pour activer le compte et récupérer votre carte de débit, rendez-vous dans l'une de nos agences (ouvertes du lundi au vendredi) et présentez les originaux de votre pièce d'identité et de votre preuve d'adresse. Une fois vérifié, vous recevrez une carte de débit instantanément et votre compte sera activé en quelques minutes.
For Prestige, Premier and Young Pro accounts- Once you have filled in your application online, our Relationship Manager will get in touch with you and fix an appointment.the account typically gets activated within minutes. Post the RM visit, the account typically gets activated within minutes. Pour les comptes Prestige, Premier et Young Pro, une fois votre dossier rempli en ligne, notre Chargé de relation vous recontacte et fixe un rendez-vous. Après la visite du Chargé de relation, le compte est généralement activé en quelques minutes.
Can I apply for the Absa Account from my mobile ? Puis-je demander le Compte Absa depuis mon mobile ?
Yes, our digital onboarding platform works on all devices including desktops, laptops, mobile phones and tablets. Oui, notre plateforme d'intégration numérique fonctionne sur tous les appareils, y compris : les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones mobiles et les tablettes.
Are there any documents that I need to keep handy before applying for an Absa account ? Y a-t-il des documents que je dois garder à portée de main avant de demander un compte Absa ?
Please keep the following documents handy while applying for your account digitally. Veuillez conserver les documents suivants à portée de main lors de la demande de votre compte numériquement.
  • ID Proof - Your NIC (for citizens) or Passport (for expat residents) Preuve d'identité : votre carte d'identité (pour les citoyens) ou votre passeport (pour les résidents expatriés)
  • Proof of address – Like Bank statement or utility bills. Preuve d'adresse - Comme un relevé bancaire ou des factures de services publics.
  • Residence permit (for expat residents)
Please Note: The address proof should not be older than 3 months and should be in your name. In case the address proof is not in your name, please upload additional documents like birth certificate, marriage certificate, rent agreement etc. to establish relationship. Attention : le preuve d'adresse ne doit pas dater de plus de 3 mois et doit être à votre nom. Dans le cas où la preuve d'adresse n'est pas à votre nom, veuillez télécharger des documents supplémentaires comme un certificat de naissance, un certificat de mariage, un contrat de location, etc. pour établir une relation.
Can I hold my account jointly with another applicant ? Puis-je détenir mon compte conjointement avec un autre demandeur ?
Unfortunately, the online account opening is intended for a single user only.You can visit our branches to open an account jointly. Malheureusement, l'ouverture de compte en ligne est destinée à un seul utilisateur.
I got disconnected from the web page while filling in the application form. How can I resume ? J'ai été déconnecté de la page Web pendant que je remplissais le formulaire. Comment puis-je reprendre ?
Don’t worry, we save all the information that you’ve entered. You can resume your application from where you last left. To resume your application, Ne vous inquiétez pas, nous sauvegardons toutes les informations que vous avez saisies. Vous pouvez reprendre votre candidature là où vous l'avez laissée pour la dernière fois. Pour reprendre votre candidature,
Can I save my application and continue it later? Puis-je enregistrer mon application et la poursuivre plus tard ?
Yes, of course! All the information you’ve entered is backed up. You may leave the application or close it at any point. When you return, you can resume from where you left off. Oui bien sûr! Toutes les informations que vous avez saisies sont sauvegardées. Vous pouvez quitter l'application ou la fermer à tout moment. Lorsque vous revenez, vous pouvez reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Is my information secure? Mes informations sont-elles sécurisées ?
The security of your personal information and your online banking transactions is of utmost importance to us. We maintain strict security standards to prevent unauthorized access to your information. La sécurité de vos informations personnelles et de vos transactions bancaires en ligne est de la plus haute importance pour nous. Nous maintenons des normes de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations.
I do not have a NIC. Can I still apply for an Absa account ? Je n'ai pas de carte idéntité. Puis-je encore demander un compte Absa ?
Unfortunately, we need your NIC or Passport to open your Absa account. Malheureusement, nous avons besoin de votre carte d'identité ou de votre passeport pour ouvrir votre compte Absa.
When will I receive a chequebook for my online account opening ? Quand vais-je recevoir un chéquier pour mon ouverture de compte en ligne ?
Your account is fully digital and doesn’t include a chequebook (who uses them anyways). Votre compte est entièrement numérique et ne comprend pas de chéquier.

Your Digi Account is supercharged digitally with. Votre compte Digi est suralimenté numériquement avec.
  • Absa Mauritius Mobile App (available on Android, iOS and Huawei) Application mobile Absa Mauritius (disponible sur Android, iOS et Huawei)
  • Absa Internet Banking. Services bancaires en ligne Absa.
  • Abby at Branches. Abby dans les succursales.
  • Abby on WhatsApp (Chat on 5919 0001). Abby sur WhatsApp (Bank like you chat on 5919 0001).
You can however request a chequebook via Internet Banking or the in-branch Abby kiosk. Vous pouvez cependant demander un chéquier via Internet Banking ou le kiosque Abby en agence.
Please Note: Chequebook will be charged Rs 5 per sheet for a Digi Account and will be deducted directly from your account once dispatched. There is no cost of chequebook associated with Young Pro, Prestige and Premier account. Veuillez noter : le chéquier sera facturé Rs 5 par feuille pour un compte Digi et sera déduit directement de votre compte une fois expédié. Il n'y a aucun coût de chéquier associé aux comptes Young Pro, Prestige et Premier.
Who is a US Person ? Qu'est-ce qu'une personne US ?
A US person (for tax purposes) is classified as any person who is either a United States Citizen, Legal Permanent Resident/Green Card Holder, or U.S. Visa. If you are a U.S. person, we are obliged to communicate this information to the U.S. Government irrespective of whether you reside in the United States or in a foreign country or you are a Dual Citizen and/or Permanent Resident of a foreign country outside of the United States. Une personne des États-Unis (à des fins fiscales) est classée comme toute personne qui est soit un citoyen des États-Unis, soit un résident permanent légal/titulaire d'une carte verte, soit un visa américain. Si vous êtes une personne américaine, nous sommes obligés de communiquer ces informations au gouvernement américain, que vous résidiez aux États-Unis ou dans un pays étranger ou que vous soyez un double citoyen et/ou résident permanent d'un pays étranger en dehors du États-Unis.
My question is not listed here Ma question n'est pas listée ici
If you have any further questions, we would be happy to help you. You can reach us on 402 1000 (available 24 X 7). Alternatively, there is a chat feature on your account opening journey which you can use at your convenience to reach out to us. Si vous avez d'autres questions, nous serons heureux de vous aider. Vous pouvez nous joindre au 402 1000 (disponible 24 X 7). Alternativement, il existe une fonction de chat sur votre parcours d'ouverture de compte que vous pouvez utiliser à votre convenance pour nous contacter.

What is a Digital KYC? Qu'est-ce qu'un KYC numérique ?
Digital KYC is a process where the Bank will digitally verify your identity. During this process, your live video is recorded for about 30 secs. You will be asked to speak out words appearing on the screen for liveness detection. Your Face ID will be auto matched with ID document uploaded. This video will be recorded and stored securely for verification purpose. Digital KYC est un processus par lequel la Banque vérifiera numériquement votre identité. Au cours de ce processus, votre vidéo en direct est enregistrée pendant environ 30 secondes. Il vous sera demandé de prononcer les mots apparaissant à l'écran pour la détection de la vivacité. Votre identifiant de visage sera automatiquement associé au document d'identité téléchargé. Cet appel sera enregistré et stocké en toute sécurité à des fins de vérification.
Is Digital KYC secure and where are the recordings stored ? Digital KYC est-il sécurisé et où sont stockés les enregistrements ?
Digital KYC uses state-of-the-art technology and is absolutely secure. The recordings are stored for verification purposes on our secure data centres. Digital KYC utilise une technologie de pointe et est absolument sécurisé. Les enregistrements sont stockés à des fins de vérification dans nos centres de données sécurisés.
What are the advantages of Digital KYC ? Quels sont les avantages du Digital KYC ?
The end-to-end process of getting a full-fledged bank account can be carried out from the comfort of your home through an online zero-contact process.
For Prestige, Premier and Young Pro accounts - Additionally, you need to just visit any of our Absa branches to collect your account opening kit. Please do not forget carry all your original documents, which you have uploaded for a quick verification. Le processus pour obtenir un compte bancaire à part entière peut être effectué dans le confort de votre maison grâce à un processus en ligne sans contact. Il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos agences Absa pour récupérer votre kit d'ouverture de compte. N'oubliez pas d'emporter tous vos documents originaux, que vous avez téléchargés pour une vérification rapide.
Are there any minimum requirements for doing a digital KYC ? Existe-t-il des exigences minimales pour effectuer un KYC numérique ?
There are no minimum requirements. But for optimal results, please align face with device camera, ensure adequate lighting and no background noise.  Il n'y a pas d'exigence minimale. Mais pour des résultats optimaux, veuillez attribuer un visage à la caméra de l'appareil, assurer un éclairage adéquat et aucun bruit de fond.
Why do I need to give consent for my camera and microphone at the start of the Digital KYC process ? Pourquoi dois-je donner mon consentement pour mon appareil photo et mon microphone au début du processus Digital KYC ?
Since it is a video verification process, the consent to use the camera and microphone is needed to proceed with the Digital KYC process. This is for verification purpose only and will not be shared with anyone. Puisqu'il s'agit d'un processus de vérification vidéo, le consentement à l'utilisation de la caméra et du microphone est nécessaire pour procéder à la processus KYC numérique. Ceci est uniquement à des fins de vérification et ne sera partagé avec personne
I have tried carrying out the Digital KYC process twice but I am not successful. What can I do? J'ai essayé d'effectuer le processus de KYC numérique à deux reprises mais je n'ai pas réussi. Que dois-je faire ?
Please ensure you are following the below steps – Veuillez vous assurer que vous suivez les étapes ci-dessous -
  • Use a stable internet connection Utilisez une connexion internet stable
  • Ensure you approve permissions to camera and microphone, when prompted by the application Assurez-vous d'approuver les autorisations pour la caméra et le microphone, lorsque l'application vous y invite
  • Your identity documents should carry a clear photograph and the images should not be blurred La carte réseau téléchargée doit comporter une photo claire et l'image ne doit pas être floue
  • Ensure that your face is aligned with the device camera with adequate lighting and no background noise Assurez-vous que votre visage est aligné avec l'appareil photo de l'appareil avec un éclairage adéquat et sans bruit de fond
When can I carry out the Digital KYC process? Is it available 24*7 ? Quand puis-je effectuer le processus Digital KYC ? Est-il disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Yes, the same is available 24 X 7 as the process is purely digital. Oui, le même est disponible 24 X 7 car le processus est purement numérique.
What can lead to rejection of Digital KYC ? Qu'est-ce qui peut causer au rejet de Digital KYC ?
Digital KYC can be rejected due to various reasons such as low video quality, NIC image uploaded is blurred, not enough lighting to verify your face against the NIC face, face not aligned with device camera, too much of background noise. Le KYC numérique peut être rejeté pour diverses raisons telles qu'une faible qualité vidéo, l'image NIC téléchargée est floue, pas assez d'éclairage pour vérifier votre visage par rapport au visage NIC, le visage n'est pas aligné avec l'appareil photo de l'appareil, trop de bruit de fond.
If the Digital KYC fails for the first time, can I retry ? Si le KYC numérique échoue lors du premier essai, puis-je réessayer ?
Yes, you will be able to retry for a maximum of 3 times. If Digital KYC still fails, you will need to visit your nearest branch with all your original documents Oui, vous pourrez réessayer la même chose.

What will be the fees and charges for Absa Digi account ? Quels seront les frais et charges pour le compte Absa ?
Visit https://www.absabank.mu/en/rates-and-fees/ to go through the fees and charges. Visitez https://www.absabank.mu/en/rates-and-fees/ pour passer en revue les frais et charges.
Are there any charges for using ATM’s ? Y a-t-il des frais pour l'utilisation des guichets automatiques ?
There are no charges for using your debit card across any of our Absa ATM’s in Mauritius. This is also applicable for Digi debit card issued on or after 15th April 2023. L'utilisation de votre carte de débit dans l'un de nos guichets automatiques Absa à Maurice est gratuite. Cependant, des frais d'avance de fonds aux guichets automatiques de MUR 50 et MUR 75 seront appliqués respectivement pour les retraits aux guichets automatiques non-Absa et les retraits à l'étranger.
Will there be any account maintenance charges ? Y aura-t-il des frais de tenue de compte ?
For Absa Digi account and Young Pro, there won’t be any account maintenance charges provided you use our digital services (Mobile App, Internet Banking, Abby and WhatsApp). Should you require assistance from our in-branch executives, you will be charged Rs86.25 (VAT inclusive) for that month. Pour le compte Absa Digi et Young Pro, il n'y aura pas de frais de tenue de compte à condition que vous utilisiez nos services numériques (application mobile, Internet Banking, Abby et WhatsApp). Si vous avez besoin de l'aide de nos cadres en agence, vous serez facturé 86,25 Rs (TVA incluse) pour ce mois.
For Prestige and Premier, you will be charged MUR 345 per month and MUR 450 per month respectively. Pour Prestige et Premier, vous serez facturé respectivement 345 MUR par mois et 450 MUR par mois.
Are there any charges for chequebooks ? Y a-t-il des frais pour les chéquiers ?
A chequebook will be charged Rs 5 per sheet for a Digi Account and will be deducted directly from your account once dispatched whereby this instrument is free of charge for Young Pro, Prestige and Premier. Un chéquier sera facturé Rs 5 par feuille pour un compte Digi et sera déduit directement de votre compte une fois expédié, cet instrument étant gratuit pour Young Pro, Prestige et Premier.

Can I have a physical Debit Card? How do I apply for one ? Puis-je avoir une carte de débit ? Comment en faire la demande ?
You will be getting a free personalized debit card as a part of your account opening kit. Vous recevrez une carte de débit personnalisée gratuite dans le cadre de votre kit d'ouverture de compte.
What are the daily transaction limits of Debit Card ? Quelles sont les limites quotidiennes de transaction de la carte de débit ?
You can use your Absa Debit cards at ATM’s, on POS machines and for e-commerce transactions. Following are the daily transaction limits applicable – Vous pouvez utiliser vos cartes de débit Absa dans les guichets automatiques Visa, sur les machines POS et pour les transactions de commerce électronique. Voici les limites de transaction quotidiennes applicables -

  • ATM Absa – Rs. 40,000 per day* ATM Absa – Rs 20,000 par jour pour le compte Absa Digi et Rs 40,000 par jour pour Young Pro, Prestige et PremierI
  • Non-Absa ATMs – Rs. 40,000 per day* ATM Non-Absa – Rs 20,000 par jour pour le compte Absa Digi et jusqu'à Rs 40 000 par jour pour Young Pro, Prestige et Premier
  • Point of Sale – No limit Point de vente – Aucune limite
  • E-Commerce – No limit Commerce électronique – Aucune limite
*For Digi debit cards issued on or after 15th April 2023 and for all Young Pro, Prestige & Premier cards.
How do I activate my Debit Card ? Comment activer ma carte de débit ?
You can login to our Absa Mauritius mobile app or Absa Internet banking and activate your debit card instantly online. Alternatively, you can also activate your debit card via our Contact Center on 402 1000. Vous pouvez vous connecter à notre application mobile Absa Mauritius ou à la banque en ligne et activer votre carte de débit instantanément en ligne. Alternativement, vous pouvez également activer votre carte de débit via notre centre de contact au 402 1000.
How do I change my Debit Card PIN ? Comment changer le code PIN de ma carte de débit ?
You can change your Debit Card PIN via any of our Absa ATM's across the island. Alternatively, you can also login to our Absa Mauritius mobile app or Absa Internet banking and change your Debit Card PIN. Vous pouvez modifier le code PIN de votre carte de débit via l'un de nos guichets automatiques Absa à travers l'île. Alternativement, vous pouvez également vous connecter à notre application mobile Absa Mauritius ou à la banque en ligne Absa et modifier le code PIN de votre carte de débit.
I have lost my Debit Card, how do I block it ? J'ai perdu ma carte de débit, comment puis-je la bloquer ?
You can login to our Absa Mauritius mobile app or Absa Internet banking and block your Debit Card online. Alternatively, you can also block your debit card via our Contact Center on 402 1000 . Vous pouvez connecter à notre application mobile Absa Mauritius ou à la banque en ligne Absa et bloquer votre carte de débit en ligne. Alternativement, vous pouvez également bloquer votre carte de débit via notre Contact Center au 402 1000.
How do I change my daily transaction limits of my Absa Debit Card ? Comment modifier les limites de transaction quotidiennes de ma carte de débit Absa ?
You can login to our Absa Mauritius mobile app or Absa Internet banking and change your transaction limits instantly online. Vous pouvez vous connecter à notre application mobile Absa Mauritius ou à la banque en ligne Absa et modifier vos limites de transaction instantanément en ligne.
Is my Absa Debit Card contactless enabled ? Ma carte de débit Absa est-elle activée sans contact ?
Yes, all of our Absa Debit Card ATMs are contactless enabled and is free of charge Oui, tous nos guichets automatiques Absa Debit Card sont sans contact et gratuits
How do I block my contactless feature on my Debit Card ? Comment bloquer ma fonction sans contact sur ma carte de débit ?
You can block the same instantly via our Absa Mauritius mobile app or Absa Internet banking, navigate to the Debit card management feature and change the limit to 0. Vous pouvez bloquer la même chose instantanément via notre application mobile Absa Mauritius ou la banque en ligne Absa, accéder à la fonction de gestion des cartes de débit et modifier la limite à 0.
What are the special offers linked to my debit card ? Quelles sont les offres spéciales liées à ma carte de débit ?
In partnership with Le Passeport, you can use your Absa Debit Card and enjoy up to 50% discount in more than 300 outlets across Mauritius. To view the full list of discounts and outlets, please visit LePasseport.com. En partenariat avec Le Passeport, vous pouvez utiliser votre carte de débit Absa et profiter jusqu'à 50% de réduction dans plus de 300 points de vente à travers l'île Maurice. Pour consulter la liste complète des rabais et des points de vente, veuillez visiter LePasseport.com.
What is the validity of my Absa Debit Card ? Quelle est la validité de ma carte de débit Absa ?
All Debit cards, by default, have a validity of 5 years. You will be receiving a new Debit card automatically 10 days before the expiry. Toutes les cartes de débit, par défaut, ont une validité de 3 ans. Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte de débit au moins 10 jours avant l'expiration.

Can I have a credit card ? How do I apply for one? Puis-je avoir une carte de crédit ? Comment en faire la demande ?
Yes. You can apply for a credit card as a part of the digital onboarding journey. Please note, the issuance of a credit card will be subject to internal assessments. Oui. Vous pouvez demander une carte de crédit dans le cadre du parcours d'intégration numérique. Veuillez noter que l'émission d'une carte de crédit sera soumise à des évaluations internes.
Are there further documents that I need to produce for a credit card application ? Dois-je produire d'autres documents pour une demande de carte de crédit ?
If you apply for a credit card during your digital onboarding journey, you will need to provide the income proof additionally while uploading documents. Income proof could be your latest payslip and/or your last 3 months bank statements. Si vous demandez une carte de crédit au cours de votre parcours d'intégration numérique, vous devrez également fournir la preuve de revenu lors du téléchargement des documents. Une preuve de revenu pourrait être votre dernière fiche de paie et vos relevés bancaires des 3 derniers mois.
What are the different types of credit card ? Quels sont les différents types de carte de crédit ?
Absa Bank (Mauritius) Ltd offers 3 types of credit card: Absa Bank (Mauritius) Ltd propose 3 types de carte de crédit :
  • Platinum Credit Card Carte de crédit Platinum
  • Gold Credit Card Carte de crédit Gold
  • Classic Credit Card Carte de crédit classic

For more info on the features and eligibility criteria of the different credit card types, please click here Pour plus d'informations sur les caractéristiques et les critères d'éligibilité des différents types de cartes de crédit, veuillez cliquer ici
What will be my credit card limit and credit card type? Quelle sera la limite de ma carte de crédit et le type de carte de crédit ?
Credit card limit will be subject to a credit card assessment. The credit card type will be assigned as per your credit card limit. La limite sera soumise à une évaluation de la carte de crédit. Le type de carte de crédit sera attribué en fonction de la limite de votre carte de crédit.
How long will the credit card delivery take? Combien de temps prendra la livraison de la carte de crédit ?
Once your credit card application is approved, your credit card may take up to 2 weeks to be delivered. Card will be delivered through Mauritius Post. Une fois votre demande de carte de crédit approuvée, votre carte de crédit peut prendre jusqu'à 2 semaines pour être livrée. La carte sera livrée par Mauritius Post.
How do I activate my credit card ? Comment activer ma carte de crédit ?
Once you receive your credit card, please call our Contact Centre on + 230 402 1000 (available 24x7). Une fois que vous avez reçu votre carte de crédit, veuillez appeler notre centre de contact au + 230 402 1000 (disponible 24h/24 et 7j/7).
What are the charges and fees linked to my credit card ? Quels sont les frais et commissions liés à ma carte de crédit ?
For all credit cards applied during digital onboarding journey, the first-year annual fee will be waived off. For other fees and charges, please refer to our Tariff Guide published on the website. Pour toutes les cartes de crédit appliquées lors du parcours d'intégration numérique, les frais annuels de la première année seront supprimés. Pour les autres frais et charges, veuillez vous référer à notre Guide tarifaire publié sur le site.
What are the charges and fees linked to my credit card ? Quelles sont les offres spéciales liées à ma carte de crédit ?
In partnership with Le Passeport, you can use your Absa Credit Card and enjoy up to 50% discount in more than 300 outlets across Mauritius. To view the full list of discounts and outlets, please visit LePasseport.com. En partenariat avec Le Passeport, vous pouvez utiliser votre carte de crédit Absa et profiter jusqu'à 50% de réduction dans plus de 300 points de vente à travers l'île Maurice. Pour consulter la liste complète des rabais et des points de vente, veuillez visiter LePasseport.com.
Furthermore, on your credit card, you can earn reward points on your purchases which you can redeem as cash back on your credit account itself. De plus, sur votre carte de crédit, vous pouvez gagner des points de récompense sur vos achats que vous pouvez échanger contre une remise en argent sur votre compte de crédit lui-même.
Depending on the type of credit card, you may be entitled to a travel insurance/ and or accident cover. Selon le type de carte de crédit, vous pouvez avoir droit à une assurance voyage/et/ou à une couverture accident.
What is the daily transaction limit on my Absa credit card ? Quelle est la limite de transaction quotidienne sur ma carte de crédit Absa ?
Your daily limit may differ based on the credit card limit allocated to you. Votre limite journalière peut différer selon le type de carte et/ou la limite qui vous est attribuée.
What is the validity of my Absa Credit Card ? Quelle est la validité de ma carte de crédit Absa ?
All Credit cards, by default, have a validity of 5 years. You will be receiving a new Debit card automatically at least 1 months before the expiry. Toutes les cartes de crédit, par défaut, ont une validité de 5 ans. Vous recevrez automatiquement une nouvelle carte de débit au moins 10 jours avant l'expiration.
I have lost my credit card. How do I block it ? J'ai perdu ma carte de crédit. Comment puis-je le bloquer ?
You can block your card immediately by calling our 24x7 Service Centre on +230 402 1000 Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement en appelant notre Service Center 24x7 au +230 402 1000

How do I begin using Internet or Mobile Banking once my account is activated ? Comment puis-je commencer à utiliser Internet ou Mobile Banking une fois mon compte activé ?
Once your Absa account is activated, Une fois votre compte Absa activé,
It will then take you through a one-time registration process which includes setting up your username and password. On the Absa Mauritius mobile app, you can also chose to link your existing biometric set on your phone (fingerprint or face id) for a quick login to your app from the next time. Une fois que vous avez terminé le processus d'inscription, il vous sera demandé de créer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Une fois que vous avez terminé votre processus d'inscription, vous pouvez également effectuer des opérations bancaires comme vous chattez en utilisant Abby sur WhatsApp. Ajoutez simplement Abby 5919 0001 sur votre WhatsApp et dites bonjour ou cliquez ici
How do I begin using Abby once my account is activated ? Comment puis-je commencer à utiliser Abby une fois mon compte activé ?
Once your Absa account is activated, visit any of our Absa branches and locate Abby. It will take you through a one-time registration process which includes setting up your face and a 5-digit passcode. The next time you visit Abby, it will automatically recognize your face, prompt you to input the 5-digit passcode and you are in. Une fois votre compte Absa activé, visitez l'une de nos succursales Absa et localisez Abby. Il vous guidera à travers un processus d'inscription unique qui comprend la configuration de votre visage et un code d'accès à 5 chiffres. La prochaine fois que vous visiterez Abby, il reconnaîtra automatiquement votre visage, vous invitera à saisir le code d'accès à 5 chiffres et vous y serez.
How do I being using WhatsApp banking once my account is activated ? Comment puis-je utiliser WhatsApp banking une fois mon compte activé ?
Save the number 59190001 in your contacts, open WhatsApp from the mobile number registered with us, locate the contact and say Hello. Enregistrez le numéro 59190001 dans vos contacts, ouvrez WhatsApp à partir du numéro de téléphone mobile enregistré chez nous, localisez le contact et dites Bonjour.
Tips to keep in mind while applying for the Absa Digi Account Conseils à garder à l'esprit lors de la demande de compte Absa Digi
  • Tip 1 Conseil 1

    Ensure that you have a strong and secure internet connection through the entire application process Assurez-vous de disposer d'une connexion internet solide et sécurisée tout au long de la procédure

  • Tip 2 Conseil 2

    Keep a scanned copy of your Proof of Identity (NIC or Passport) and a Proof of Address (Bank Statement or Last 3 months Utility Bills) handy while initiating application. Gardez une copie scannée de votre preuve d'identité (carte d'identité nationale ou passeport) et un justificatif d'adresse (relevé bancaire ou factures de moins de trois mois) à portée de main lorsque vous lancez votre demande.

  • Tip 3 Conseil 3

    Use a device (Desktop/Laptop/Mobile phone) with a camera and microphone feature while applying, to complete your Digital KYC. Utilisez un appareil (ordinateur de bureau/ordinateur portable/téléphone portable) équipé d'un appareil photo et d'un microphone lors de la demande, pour compléter votre KYC numérique.

  • Tip 4 Conseil 4

    Ensure you approve permissions to camera and microphone, when prompted by the application. Assurez-vous d'approuver les autorisations pour la caméra et le microphone, lorsque l'application vous le demande.

  • Tip 5 Conseil 5

    The NIC / Passport uploaded should carry a clear photograph and the image should not be blurred. La carte d'identité / passeport téléchargé doit inclure une photo claire et l'image ne doit pas être floue.

  • Tip 6 Conseil 6

    Ensure that your face is aligned with device camera with adequate lighting and no background noise at the time of Digital KYC. Assurez-vous que votre visage est aligné avec la caméra de l'appareil photo, que l'éclairage est adéquat et qu'il de n'y a pas bruit de fond au moment du KYC numérique.

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24/7 Contact Centre Centre d'appel 24/7

+230 402-1000

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Abby on WhatsApp Abby sur WhatsApp

+230 5919 0001

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